来週の13日（火）発売の『会社と仕事を変えるデザインのしかけ』を、発売に先駆けて、今日、土井英司さんの「ビジネスブックマラソン」でご紹介していただけました。

凄い反響でビックリしています。

【紹介内容の一部】

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中小企業経営者が知るべき、最低限の知識に絞り込んでいるため、おそらくプロのデザイナーからは総スカン。

しかしながら、経営者が最初にデザインを学ぶなら、これほどわかりやすくて実用的な本も珍しいと思います。

ここまで。

中小企業経営者の方のお役に立てないかと、一生懸命書いた本なので、デザイナーの方からは、総スカンされる（汗）内容になっております。

ぜひ、経営者の方でデザインに興味があるけど、よく分からないと言う方には、お役に立てる内容ですので、ぜひ読んでいただければ嬉しいです。

EC studioの山本社長が書かれた「日本でいちばん社員満足度が高い会社の非常識な働き方」を読みました。

　第１章　「社員第一主義」の非常識な働き方
　第２章　社員の満足度がアップする非常識な制度
　第３章　小さな会社が成功するための非常識な戦略
　第４章　小さな会社の利益を増やす３つのＩＴ戦略
　第５章　モチベーションと利益が劇的に高まるＩＴツール活用法

私は、昔から、山本社長のブログが好きで、ユニークの米森社長にお願いして、2年か3年くらい前に紹介していただいたというエピソードがあります。

その頃から、会社経営の非常に上手な方だと思っていたので、いろいろと参考にさせていただいてきました。

本の中にも出てきますが、Google AppsやESET Smart Security、Camtasia Studio、IT経営実践会など、当社でも導入させていただき、かなり業務の効率化ができ感謝しています。

今回、本を読ませていただいて、特に当社でも実践したいなと思ったところはこちらです。

■1と4にこだわると決めてから、数字を決める際に非常にスムーズになり、社員に対しても数字の根拠を話す必要がなくなりました。（P97）

■ブログ記事を継続的に投稿することによってキーワードの種類が増え、まるでキーワードの蜘蛛の巣を張るような状態になって検索エンジンからの流入が増えるのです。（P117）

■ECスタジオでも頻繁にユーストリーム配信を行っており、毎回実施するたびに数件の受注を得ることができています。（P120）

■テレビCMは15秒もしくは30秒ですが、番組内で数分にわたって商品を紹介されると、広告価値は数千万円から1億円以上になります。ECスタジオでは商品やサービス、経営スタイルなどいろいろな切り口でテレビ番組に継続的にプレスリリースを送り続けています。（P125）

■そこでお薦めなのが、パソコン内の余ったメモリ領域を活用して処理速度を速くするイーブースターを導入することです。（P179）

本書では会社を運営する上で、参考になる点は、読み手によって大きく変わると思いますが、この本を読んで、一つでも実践すれば、会社が変わることは間違いないと思います。

先程まで、たくさん著名な方がいらっしゃった飲み会へ。ブランド人の方は、とにかくエネルギーが高い上に、変態的な方ばかりで、毎回圧巻されます。。一歩前に出るには、必要な能力なのかと・・・。まだまだ修行が足りない感じです。

3分間社長塾―スピード判断力をつける という本を読みました。この本を読んで特に気になったところは、「コピーを取らせれば社員の能力がわかる」（P129・130）というところ。コピーを依頼し、そのやり方で能力がわかるというもの。確かにその通りだと感じます。以下、レベル1～6を本文から抜粋してみます。

【レベル1】
何も考えずそのままコピーする。このタイプは、言われたことをただこなすだけだ。典型的な指示待ち人間で、こんな人に限って「私にはコピー取りしかやらせてもらえない。やり甲斐がない」という。

【レベル2】
濃度を少し薄くしてコピーを取ってくる。実際にコピーしてみるとわかるが、新聞記事はコピー濃度が薄いほうが読みやすくなる。こうした心配りができる社員は、「相手がどう感じるか」ということを念頭において仕事に取り組んでいるといえるだろう。

【レベル3】
言われた通りにコピーするのではなく、コピーした部分を切り取って反故紙（書き損じやコピーに失敗した紙）の裏面に貼ってくる。

【レベル4】
さらに小さな記事なら拡大コピーして持ってくるようになればレベル4だ。

【レベル5】
さらにレベルの高い社員は、相手の要求に応えるだけでなく、自分で考えて何か価値をつけ加えようとする。たとえばコピーに「○○新聞△月×日朝刊3面」と出典を書き添えてくればレベル５。

【レベル6】
そしてコピーする記事を読んで、関連記事や解説も一緒にコピーして持ってくるようになればレベル6だ。

単に社員の判断基準ということではなく、企業も常にこの尺度でお客さまから判断されているということです。例えば、当社であれば、デザイン性を特に必要としない依頼内容だった場合が要注意です。ただ文字を打って、ただ流すだけの成果物がお客さまの求めるモノであっても、やはりそのまま納品すればレベル1に過ぎないのです。書体の選び方、タイトルの大きさ、ノンブルのデザイン、提出方法などなどレベルを上げることは幾らでも可能です。

2日前に約40人の人の前でプレゼンをしました。私は極度のあがり症なので、いつもマイクを持つ手は震え、声も震えてしまいます。

今回も、もちろん手は震えていたと思いますが、いつもより少しだけまっしでした。それは下記の七つの方法を試みたからです。特に効果的だったのは「4.つま先を小刻みに動かす」でした。

あがり症の方は、是非一度、試してみることをオススメします。

1.会場を点検する
早めに会場に行って、会場を歩いてみる。早く来た人たちと話をする。スピーチが始まったら先ほど雑談した人を探し出し、彼らをまっすぐ見つめ、微笑む。

2.リラックスするための呼吸法
ゆっくり七つ数えながら、できるだけ深く息を吸う。ゆっくり七つ数える間息を止め、七つ数えながらゆっくり息を吐く。

3.気持ちを奮い立たせる
紹介される前に、自分に言い聞かせよう。「これは素晴らしい話だ！とてもいいスピーチになるだろう！」「私が好きだ！」

4.つま先を小刻みに動かす
立ち上がって話をする前につま先を小刻みに動かす。

5.肩を回す
何回か肩を回す。水を振り払うような感じで手を振るのもいい。

6.まっすぐ立つ
頭をまっすぐ上げよう。天井からあなたの頭の上に一本の糸が張られ、その糸にぶら下がっていると想像するといい。

7.感謝する
自分にこう言い聞かせよう。「この人たちに話すチャンスを持てて、本当に感謝している。ありがとう！」「私はこの人たちが好きだ！」

なお、この内容はブライアン・トレーシーの 話し方入門 ー人生を劇的に変える言葉の魔力 という本に詳しく書いてありますので、もっと話し方がうまくなりたい方は一度読まれてみてはいかがでしょうか。

それから、あがり症というのは、どんなに場慣れした講師のような仕事をしている人でも、講演前は毎回足がガクガクすると言いますので、人間として正常な反応のようです。

元巨人の桑田真澄「心の野球―超効率的努力のススメ 」という本を読みました。超ストイックな桑田氏の考え方が随所にあって、かなり刺激を受けました。私はこの桑田氏のストイックな考え方がなぜか大好きです。

特に気になった部分を一部分ご紹介させていただきます。

1年生のときなどは、先輩たちのユニフォームの洗濯などで寝るのは深夜1時過ぎだったから、睡眠時間は4時間くらい。でも今日は2階、明日は3階と決めて、毎日、違う場所のトイレを一心不乱に掃除していた。
当時はほとんんどチームメイトも知らなかったと思う。できるだけ見つからないように努めた。（中略）何かを成し遂げる大きな力になると信じていた。

また、「挨拶」「返事」「道具」の三つに関しても厳しく指導している。
とくに、挨拶は大事だ。野球人である前に、一人の人間として、挨拶は基本中の基本。だから、挨拶に関しては強制的に押し付けることもある。 グラウンドに来たとき、きちんと挨拶できなければ、「ちょっと来い」と呼んで、帰らせてしまうこともある。「もう一度、挨拶させてください」と言って食い下がってくる子どもには反省のために正座をさせる。試合や練習が終わったあとも、付き添いのお父さんやお母さんに向かって、「ありがとうございました」と挨拶させるようにしている。

他にもいいことがたくさん書いてありました。また期間をあけて読み返そうと思います。

「亀の甲より年の劫」とは、辞書で調べると「年長者の経験は尊ぶべきである。」とあります。私は、20代の頃、お恥ずかしながら、あまりこの言葉に肯定的な感情はありませんでした。むしろ、若い者の考えこそ「正」であるくらいに感じていました。

しかし、最近は、自分も20代の子たちと比べて、多少なりとも年を重ね、「亀の甲より年の劫」なんだけどなと、自分の経験から、20代の当社のメンバーの意見に反対することがあります。まあ、そんな風に言っていること自体、まだまだ未熟なことなんですが・・・。たぶん、私も、多くの先輩方に、まだまだ危なっかしいと心配を掛けているんだと思います。

今回はもちろん、20代の子たちが駄目と言っている訳ではありません。経験が少ない若い世代にも特有の能力があると思います。例えば、思いっきりの良さなんかが、その一つだと思います。

当社の若いデザイナーがするデザインも、経験が少ないがために、固定観念にとらわれない斬新さがあったりします。

私自身振り返ってみると、自分も含めて3人しかいない会社で、根拠もない自信だけで、いきなり10人くらいの採用をしたことがあります。結果的にも良い結果となりました。

下記の文章は、「「戦う組織」の作り方 (PHPビジネス新書) 」という居酒屋ワタミの創業者渡邉美樹さんの書かれた本の一節です。本人の全盛期にも関わらず、退任するシーンの一コマです。

もうすぐ50歳になる。50代といえば、古今の多くの経営者を見ても、一番脂が乗った年齢といえるだろう。知識も経験値も相当ついており、私自身、体力、精神力もまだ十分にあるという自負がある。
このまま社長を続けていれば、50代はこれまでのビジネス人生の中でも、最も勘が冴え渡る全盛期の10年間となるはずだ。経営判断が当たる確率は今までよりもずっと高まり、社長をやっていこれほど楽しい10年はないだろう。

また、特定の分野でプロとして活躍するのに必要な学習や練習時間は、10,000時間だという10,000時間の法則っていうのも、イコール「亀の甲より年の劫」なんでしょうね。

やはり、20代よりは、30代。30代よりは40代。40代よりは50代。というのがあるようです。きっと経験は自分のデータベースに、年を重ねた分だけ蓄積され、豊富なデータを持つことになるのですね。そして判断などにおいて、最も望ましい答えは、そのデータベースから照合したり、引っ張り出したりできるようになる。だから、年長者は、外しにくい。と理解できます。

私も、今の年齢だからできる考えに加えて、年長者の経験をしっかり謙虚に受け止めていきたいと思います。

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アップル・コンピューターからマクドナルドのCEOへ、マックからマックへ転身された原田泳幸さんのハンバーガーの教訓です。

この本を読んでから、ずっと自分自身で気にかけている言葉があります。それは、リーダーに求められる力とは、「チームのパフォーマンスを最大化するための自分の振る舞い方について自己管理できる能力」であるという言葉です。

マネジメントとは、忍耐と寛容で、状況に多じて、方向性を示す場合もあれば、沈黙している場合もあり、間違った方向に行こうとしているのを黙認して成り行きを見届けるようにする場合もある。

そうしてケースバイケースのコーチングをしながら人を育て、それによって最大の成果を上げられる組織をつくりあげていく。と解説されています。

「忍耐」と「寛容」・・・まだまだ未熟です。。

今年の4月にT字型経営についてこのブログで書いたのですが、2009年残り2ヶ月は縦軸を全開で行こうと思います。

当社での縦軸はホームページや印刷物のデザインに当たります。何でここにきて縦軸かというと、横軸が思ったよりうまくいかなかったことが一つと、先月からたくさんのお客様に、縦軸関係のお話を多くいただいていることがあります。

あまり受託の仕事をやり過ぎると、肉体的にも精神的にも疲弊が激しくなるので少し抑えていた節があったのですが、ここは波に乗ってしまおうと思います！

そして、横軸である新しいプロジェクト（design village）の開発が遅れていたのですが、こちらは年末までにはカタチになりそうなので、来年はこの「design village」を集中的に伸ばしたいと考えています。

【最近読んだ本・今から読む本】

→クリエイターの自社ツール&ワークスペース―世界のクリエイター事務所の名刺・封筒・レターヘッドからワークスペースまで

→「残業ゼロ」の仕事力

→藤田晋の仕事学 自己成長を促す77の新セオリー

→ハンバーガーの教訓―消費者の欲求を考える意味 (角川oneテーマ21)

→フォーカル・ポイント

→人間の本性を考える ~心は「空白の石版」か (上) (NHKブックス)

→一気に業界No.1になる!「新・家元制度」顧客獲得の仕組み―どんなビジネスにも使える! 継続率96%の秘密

→金融危機で失った資産を取り戻す方法

→会社が放り出したい人 1億積んでもほしい人 (PHP文庫)

コンパを開催！いたします。というと、王様ゲーーーム！みたいなイメージがあるかもしれませんが、今回の話は、そうではなく真面目な感じです。

 稲盛 和夫氏の[実学・経営問答]高収益企業のつくり方 という本を読んだのですが、本の中で、コンパという言葉が頻繁にでてきました。このコンパとは、社長が従業員の方とお酒を酌み交わしながら、仕事の話をするというものでした。また、ふざけた飲み方をすれば退場ということです。

私は、お酒がほとんど飲めませんので、当社のスタッフと飲みに行く機会もあまり設けてきませんでした。その結果、意識レベルの高いチームと低いチームの差が鮮明になってきていると感じます。コミュニケーションの量が原因となっているはずです。

 ですので、この部分の改善と、今後のビジョンをもっと鮮明に伝えることが、このコンパの目的です。

昨日の社内アンケートの結果、日程は下記の通りです。皆さまよろしく。

5月12日（火）　ECチーム
5月13日（水）　営業・総務チーム
5月22日（金）　グラフィックチーム
5月27日（水）　WEBチーム

なぜか、ここ数日、毎日のようにお客様や同業者のからもお誘いをいただいている。5月の予定が凄いことになってきた。なぜだろう。。

[実学・経営問答]高収益企業のつくり方

昨日は早朝から日帰りで東京へ行ってまいりました。

私は経営学をSBI大学院大学で学んでいるのですが、SBIホールディングス代表取締役CEOの北尾吉孝学長の昼食会に参加させてもらえるということで、はるばる行ってきた次第です。

ラッキーなことに席がすぐ近くで、色々な話を聞かせてもらうことができました。私がこの不況の影響を受けてますと言うと、「困った時は、いつでも助けてやる。」と何とも頼もしいお言葉までいただきました！(嘘？でも、かなり心強いです。）

昼食の後は、SBIベリトランス代表取締役COOの沖田先生の講義に参加し、かなりダメダメなプレゼンテーションをしてしまい反省です。

また、新しくベンチャー企業家との出合いもあり、当社の方ともつながりが持てそうで、非常に内容の濃い一日を過ごすことができました。

2009年は、厳しい環境ですが、100年に1度のチャンスです。この機会を逃すことなく、会社の全メンバー一丸となり飛躍の年としたいと思います。

君子を目指せ小人になるな―私の古典ノート

 

時局を洞察する (RYU SELECTION)

 

タイムリーな本を見つけました！

実は、昨年の年末から会社を専務の田原に任せて、私は会社との距離を大きくあけるような体制をしております。今回のこの自分の行動にそれほど自信が無かったので、このタイトル「社長が現場を離れて会社を伸ばす法」は、さすがに目に飛び込んできました。

社長が現場を離れて会社を伸ばす法

内容を見てみると、「オレ様社長が会社をダメにする。」とのご指摘。

さらにさらに、

・・・・・その典型が「セミナー漬け」社長の行動。・・・・・セミナーで感銘を受けたりすると、困ったことに、突然それを現場に下ろそうとします。・・・・・にわか仕込みで作った「社是」を社内に貼り出してしまう。・・・・・「わが社はこうゆう理念で進めていく！」と発表したりするわけです。・・・・・

と、どんどん続きます。（汗

（※ただし組織改革の全体像が分かっていれば問題ないとのことでした。）

凄く論理的に書かれている本だったので、分かりやすく、今後の参考になりました！

商工会で「楽天」会長兼社長 三木谷浩史氏の講演があり聞いて参りました！

内容は「楽天の戦略」についての話が大半でしたが、非常に面白かったです。 話を聞いていると、以外にも凄くシンプルな考え方で、著書の成功のコンセプト でもあったように、

 【成功のコンセプト】
（１）常に改善、常に前進
（２）Professionalismの徹底
（３）仮説→実行→検証→仕組化
（４）顧客満足の最大化
（５）スピード！！スピード！！スピード！！

 これを、実践してきたということです。その他にも成功の要因として、お金の回収を6ヶ月分を前納でもらうというシステムが良かったそうです。

講演会の後、交流会があり名刺交換をさせてもらうことができたので、少しだけ話をさせてもらったのですが、腰が低く、感心させられました。

もう一点、強く感じたことは、三木谷社長は石原良純に似ているのではないか？ということです。

今度は、ゼファーが・・・・。とにかく、たくさん不動産会社が倒産をしていますね。大阪でも日本インベスト、ダイドー住販と立て続けに逝きました。やっぱり、金融機関のかなり厳しい引き締めが効いているようです。

こういったニュースを聞くと、私は心配性なので、ついつい力んでしまいます。が、しかし当社には「日本一のインターネットデザイン企業になる！」という経営ビジョンがあります。2010年12月には、サイト数も100を越えると思います。

今月7月も、メンバーが一丸となり、新しいサービスを構築しております。月末には、少なくても2つのサービスがスタートできそうです！

話は変わりますが、面白い本だったのでご紹介。

ハーバード・ビジネススクールの輝かしい経歴の教授たちが、自らの体験を披露した本です。内容は、「テクニック」というよりも、「心」にくる感じで良かったです。

ハーバードからの贈り物 (Harvard business school press)

京セラの創業者である稲盛和夫氏のCDです。

話の中にでてくるマラソンの話で、先頭集団を成功している企業に例え、その企業を抜くためには、後から出発したものは、常に全力で走らなければ、絶対に追いつくことはできないと。

結果として、追いつくことすらできないかもしれないが、全力で走らず、ほどほどになどと考えていれば、先頭集団を走る足の速い一流企業に追いつく可能性などありえないと仰っていました。

凄くやる気にさせられてしまう1枚です！

「稲盛和夫の 経営のこころ」（CD）

正直、中村天風さんという偉人が、どんな人かを知らないまま、CDのジャケットに魅せられて購入してしまいました。大正・昭和の時代、実業界で活躍されていた方のようです。

そして、何の予備知識もなく聞いてみると、凄い迫力です。。言葉に重みがあり少々はまってしまいました。凄い人です。会社の経営をされている方などオススメの1枚です！

中村天風「信念は人生の羅針盤」

当社では、新しいサービスの案内に、プレスリリースを出すことがあります。プレスリリースとは、新聞社・雑誌社などの報道関係者に向けて企業のニュースを発信することです。プレスリリースを見た記者が、価値のある情報と判断した場合、ニュースとして新聞や雑誌に掲載してくれます。もちろん無料です。企業にとっては、大きな広告効果が期待できます。少し前までは、FAXでのリリースが主流でしたが、最近では、インターネットを利用したプレスリリースが急増しています。インターネットを利用したプレスリリースは外部リンクによるSEO効果も見込めるようです。

そこで今回はインターネットを利用し無料でできるプレスリリースのサイトをご紹介させていただきます。

■ValuePress!・・・当社でもよく利用しています。

■Yahoo!オンビジネス・・・Yahoo!によるサービスです。

■CNET Japan・・・企業情報センターへの登録が必要。

■内外総合通信社・・・新聞社への一括プレスリリース。

■ComSearch・・・ComSearch上・ＲＳＳにて配信。

■PRエンジン・・・ベンチャー企業向け。

■プレスエクスプレス・・・ブログでの紹介型です。

■グラフィ・・・ニューズグラフィ（ポータルサイト) とメールに配信。

無料でのプレスリリースから、新聞社などの取材を受け記事になれば、通常なら高額になる広告ですからその価値は大きなものになります。ぜひチャレンジしてみてください。また、下記にご紹介させていただく本には、FAXでの主要メディアのリリース配信先が掲載されておりますのでコチラもオススメの一冊です。

山見式PR法~メディアが取り上げたくなる5つの切り口

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私の尊敬する経営者の一人である松下幸之助氏の「一日一話」。タイトル通りですが、365日分の話が書かれています。

昭和56年に編集された本ですが、 今でも十分すぎるほど勉強させてもらえます。仕事の考え方、人生の捉え方など松下幸之助氏は、本当に凄い人です。

ついつい迷ったときに、思わず手に取ってしまう1冊です。

松下幸之助「一日一話」―仕事の知恵・人生の知恵 (PHP文庫)

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