2008.01.022008年基本方針
あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願い申し上げます。
さあ!2008年がいよいよ始まりました。今年も更なる成長を遂げるために基本方針を考えたのでご報告をしたいと思います。
昨年までは、業務のフィールドをインターネットへシフトするということに注力をして参りました。今年以降も変わらずに、この方向で進んで参ります。インターネットを有効に活用し、デザインに関連したサービスを展開していきます。 ただし昨年と違うポイントは業務の流れを「生産(デザイン)後の受注型」に移行していくというところです。つまり先にデザインしたものを販売していくということです。
現在、当社では多くのサイトを運営をし、順調に売上が伸びている反面、多くの問題も抱えています。大きな問題の一つが、時間的な労働により売上を上げることしかできていないという問題です。私どもの仕事は、オーダー性の高い商材が大半なので、受注後のデザインワークに時間が多くとられます。つまり売上を上げ続けるには、長い時間働き続けることが必要だということです。
インターネットを介して、日本中のお客様からご注文をいただけるようになったという点では、営業ロスが極めて少ない良い状態だと言えます。ただデザインというモノは、明確なカタチが存在しないため、あるお客様にとっては凄く満足だと評価をしていただいても、別のお客様にとっては気に入っていただけないという場合があります。当社のデザイン力アップは大前提ですが、 当然気に入っていただけない場合は、デザインのやり直しやキャンセルなどのロスが多く、労働時間が増す一方です。
この長い時間働いて、売上を上げるというスタイルは、スタッフへの負担も大きく、モチベーションの低下や、労務的な問題が続きます。その結果、お客様へのサービスも品質も低下しかねません。ですので、2008年は、「受注後の生産(デザイン)型」という流れを「生産(デザイン)後の受注型」という流れに、積極的に移行して行きたいと考えています。 改めて具体的なプロジェクトは随時発表させていただきます!
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